The Client Legacy System.
Doppelte Anfragen ohne doppeltes Marketing.
Wie Du bestehende Kundenbeziehungen aktivierst und daraus regelmäßig neue Gespräche und Anfragen gewinnst.
Bleib bis zum Ende und erhalte den Empfehlungsblueprint als Arbeitsbuch geschenkt.
Willi Krengel
Architekt für Empfehlungswelten
Wenn ein Weg ausfällt, fehlen Anfragen.
Viele Berater, Experten und Dienstleister versuchen neue Kunden über dieselben drei Wege zu gewinnen.
Sie posten Content, schalten Ads, oder schreiben Menschen kalt an.
Das kann funktionieren aber es kostet Zeit, Energie und Budget, außerdem bleibt es abhängig von Deiner eigenen Leistung, von Plattformen und von Vorgaben anderer.
Fällt einer dieser Wege aus, fehlen schnell Anfragen.
Das Problem ist nicht Content, Ads oder Kaltakquise.
Das Problem entsteht, wenn sie allein darüber entscheiden, ob neue Kunden auf Dich zukommen.
Vertrauensvorschuss
Du hast bereits einen Weg, dem Menschen mehr vertrauen.
88 Prozent der Menschen vertrauen Empfehlungen von Menschen, die sie kennen, stärker als anderen Werbekanälen.
Du hast diesen Vertrauensvorschuss bereits. Menschen haben mit Dir gearbeitet, sie haben Ergebnisse erreicht und sie wissen, was sich durch Deine Arbeit verändert hat.
Doch ohne einen klaren Anlass und einen einfachen Weg bleibt dieses Potenzial oft ungenutzt.
Quelle: Nielsen, Trust in Advertising Study, 2021
Was es Dich kostet, wenn Empfehlungen Zufall bleiben.
Gute Kundenergebnisse enden mit der Zusammenarbeit. Das nächste Gespräch muss wieder über Content, Ads oder Akquise entstehen.
Du investierst weiter Zeit, Energie und Budget in Wege, die Dich laufend beschäftigen.
Der Druck bleibt. Du arbeitest mehr, zweifelst häufiger und weißt nicht sicher, wo das nächste Kundengespräch herkommt.
Worum es im Workshop geht.
Klarheit
Du verstehst, warum zufriedene Kunden nicht automatisch weiterempfehlen.
Zufriedenheit schafft Vertrauen. Ein klarer Auslöser und eine aktive Frage bringen die Empfehlung in Bewegung.
Trigger
Du erarbeitest Deine Trigger-Map.
Du erkennst, bei welchen Kunden eine Empfehlungsfrage jetzt passt, später passt oder noch nicht passt.
Struktur
Du siehst, welche Bausteine aus einzelnen Empfehlungen einen klaren Empfehlungsprozess machen.
Der richtige Moment. Die passende Aktivierung. Eine einfache Übergabe. Die Übernahme im Vertrieb. Wertschätzung und erneute Aktivierung.
Du arbeitest mit echten Kundenfällen aus Deinem Business.
Du notierst Kunden, bei denen Deine Arbeit zu einem klaren Ergebnis geführt hat. Du hältst fest, was sich für sie verändert hat.
Danach entscheidest Du:
- Wen kannst Du jetzt aktivieren?
- Bei wem passt die Empfehlungsfrage erst nach einem konkreten Ergebnis?
- Bei wem wartest Du noch?
Deine erste Trigger-Map
- • Drei konkrete Kundenfälle
- • Mögliche Auslöser für eine Empfehlungsfrage
- • Ein klarer nächster Schritt
Eine Empfehlungsfrage allein reicht nicht.
Der richtige Moment ist der Anfang. Danach muss die Aktivierung zu Deinen Kunden passen und die Empfehlung muss einfach bei Dir ankommen damit sie anschließend in den Vertrieb übergeht.
Genau deshalb braucht jedes Business einen Ablauf, der zu den eigenen Kunden, Ergebnissen und Arbeitsweisen passt.
Fünf Bausteine für eine unabhängige Infrastruktur
Qualification System
Asset Engine
Tech & Tracking
Inbound Process
Loyalty & Loop
Im Workshop erarbeitest Du den ersten Baustein und erkennst, was danach für Dein Business wichtig wird.
Diese drei Annahmen halten Empfehlungen zufällig.
„Wenn Kunden zufrieden sind, empfehlen sie mich schon irgendwann.“
Zufriedenheit schafft Vertrauen. Ohne Anlass und aktive Frage bleibt sie oft folgenlos.
„Meine Kunden können meine Arbeit nicht gut genug erklären.“
Sie müssen nicht Deine Methode erklären. Sie können erklären, was sich durch Deine Arbeit für sie verändert hat.
„Ich brauche erst mehr Reichweite.“
Sichtbarkeit kann Dich unterstützen. Sie darf aber nicht allein darüber entscheiden, ob neue Kunden auf Dich zukommen.
Das sagen bisherige Workshopteilnehmer.
„Willi hat mir gezeigt, dass ich für eine Empfehlung nichts aus den Fingern saugen muss. Ich kann bei dem ansetzen, was sich für meine Kunden durch die Zusammenarbeit verändert hat.“
Über den richtigen Ansatzpunkt für Empfehlungen
„Der Workshop ist interaktiv. Du erkennst direkt, bei welchen Kunden eine Empfehlungsfrage passen könnte und wo Du bisher auf den falschen Moment gewartet hast.“
Über das Erkennen des richtigen Moments
"Du gehst nicht nur mit neuen Gedanken aus dem Workshop. Du weißt danach, bei welchen Kunden Du aktiv werden kannst und was Dein nächster Schritt ist."
Über das, was Du aus dem Workshop mitnimmst
Wer Dich durch den Workshop führt.
Willi Krengel ist Architekt für Empfehlungswelten.
Er zeigt Beratern, Experten und Dienstleistern, wie sie aus Kundenbeziehungen einen aktiven Weg zu neuen Gesprächen aufbauen.
Willi ist nicht gegen Content, Ads oder Kaltakquise. Er ist dagegen, dass Dein Geschäft allein davon abhängig bleibt.
Seine ersten über 10.000 Euro Umsatz kamen durch eine gezielte Empfehlung. Seitdem hat er über 150 persönliche Gespräche, Sessions und Gruppenformate geführt.
Das erwartet Dich im Live-Workshop.
- 2,5 Stunden live auf Zoom
- Klarheit über die Ursache unregelmäßiger Anfragen
- Werkstatt-Teil mit Deiner Trigger-Map
- Einblick in das Client Legacy System
- Keine Aufzeichnung
- Empfehlungsblueprint zum Abschluss
Häufige Fragen.
Für wen ist der Workshop?
Für wen passt er nicht?
Kostet die Teilnahme etwas?
Wird der Workshop aufgezeichnet?
Was brauche ich für den Werkstatt-Teil?
Was passiert nach dem Workshop?
Regelmäßig neue Kunden dürfen kein Zufall sein.
Melde Dich jetzt kostenfrei zum Workshop an. Erarbeite Deine erste Trigger-Map und erkenne, wie Du weniger abhängig von Content, Ads und Kaltakquise wirst.
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